使用冷蔵庫：三菱 MR-E50R-PW
購入時期：2011年
故障した時期：2014年
故障に気づいたきっかけは？
暑くなったので、冷蔵庫で氷を作ろうと思い、製氷用のタンクに水を入れたが、自動でできるはどの氷ができなかったから気が付いた。
故障してから修理が終わるまでの経緯を教えてください。
まず、購入した市内の大手電機店に電話しました。
そしたらそこの人が来て、冷蔵庫を一通り見ていきました。
それで、とりあえず冷蔵庫前面のボタンを操作して、それから製氷用のタンクに水を入れて、タンクのモーターが回るかどうか、音を聞いて確かめてました。
そうしたら、モーターが全く動いていなかったので「これはモーターの交換になります」と言われて、モーターの交換をお願いしました。
ただ、交換用の部品が届くのに2週間くらいかかり、その間はそのままでした。
不幸中の幸いは、冷蔵庫のその他の機能は無事だったということです。
その後部品も到着し、無事自動製氷機能が動いた時はほっとしました。
暑い時期でしたからね…。
修理にかかった費用は？
5年間保証の期間だったので無料でした。
冷蔵庫に同じような故障が起きた時の、アドバイスを教えてください。
まず、製氷用のタンクを一度洗ってみて下さい。
それから、タンクを収納する部分が汚れている場合もありますので、そちらも洗ってください。
ただ、それは冷蔵庫の庫内になりますので、洗った後は水けをよく拭いてくださいね。
それでも動かなければ、修理依頼をしてください。
by レナさん（主婦／家族構成：夫）
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