使用冷蔵庫:日立 R-KF40PRAM
購入時期:2003年
故障した時期:2005年
故障に気づいたきっかけは?
気温が高くなって部屋の温度も高くなってきた頃、冷蔵庫の冷却機能を最強にしても庫内があまり冷えず氷も出来なくなってしまいました。
故障してから修理が終わるまでの経緯を教えてください。
最初に冷蔵庫を買った量販店に電話をして、その店からメーカーの窓口の連絡先を教えてもらいました。
冷蔵庫の不具合の状況を細かく説明したところ症状を診に行きたいとの返事でした。
その時点で可能であれば修理もできるかも知れないとのことでした。
当日、保守サービス担当の方に自宅に来てもらい冷蔵庫を診てもらいました。
すると部品を交換するので暫く冷蔵庫の電源を切りますとのことでした。
冷蔵庫のてっぺんを開けて電子部品の載った基板を交換したとのことでした。
修理にかかった費用は?
費用は請求されませんでした。
冷蔵庫の同じような故障が起きた時の、アドバイスを教えてください。
夏場に急に冷蔵庫の調子が悪くなった、特に冷えが弱くなったという症状が出る場合はまず冷却機能のメモリをチェックして冷却機能を強めてみてください。
それでも解決しない場合はすぐに買ったお店、またはメーカーに相談すべきです。
希に冷蔵庫の外側が熱くなる場合もあるそうなので注意が必要です。
by ジローさん(会社員/家族構成:妻、子供2人)
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