カラカラカラと、冷蔵庫から異音?

冷蔵庫故障異音

使用冷蔵庫:シャープ SJ-GF60X
購入時期:2013年の12月頃
故障した時期:購入して設置してもらってすぐ。2013年12月頃

故障に気づいたきっかけは?
カラカラカラ………と異音がしてうるさかった。

故障してから修理が終わるまでの経緯を教えてください。

まず、購入した販売店に電話しました。
するとすぐに係りの方が故障の状態を見に来てくれて、修理してくれました。
が、直ったつもりだったのでしょう、その後も異音が続きます。
今度はシャープの方が来てくれましたが、その人の対応が
「別のメーカーに交換して貰えば?」
的で物凄く腹が立ちました。
もう一度販売店に連絡すると、今度はその方の上司と思われる方が丁寧に対応してくれました。
新型の冷蔵庫に交換してくれる話になりましたが、
購入した冷蔵庫は色合いを新築のインテリアに合わせていたので、新型だと色合いが少し変わってしまうことに不満がありました。
「どうしても同じ型の冷蔵庫がよい」と伝えると、遠くの電気屋にあった唯一の在庫を配送してくれることになり新品の同型と交換してくれました。

修理にかかった費用は?
0円。

冷蔵庫に同じような故障が起きた時の、アドバイスを教えてください。

冷蔵庫の故障の連絡は、販売店にすると良いと思います。
まともな販売店ならきちんと対応してくれます。
もし、販売店の修理で対応できない場合はメーカーの出番になりますが、販売店からのプレッッシャーがあるお陰で、メーカーも真剣に対応してくれます。
私の場合、対応の悪かった方へのクレームが効いていたと思います。

by のんのさん(専業主婦/家族構成:主人、娘)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
reizouko

reizouko管理人

投稿者プロフィール

冷蔵庫の中身拝見サイト「となりのれいぞうこ」の管理人です。
最近は冷蔵庫の奥に潜んでいる賞味期限切れ食材の調理方法を考えるのが、密かな楽しみです。

この著者の最新の記事

関連記事

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


エッセイ

  1. reizouko02

    どうか、寿命が尽きるまで使ってあげてください

    先日、主人とふらりと出掛けた家電量販店。 最新の家電に「こんなに進化してるんだね!」などと感心しな…
  2. reizouko03

    冷蔵庫の買い替え、僅かに入らない…

    2年前、冷蔵庫を買い換えた時の思い出です。 それまで使っていた冷蔵庫はもう20年近く経っていました…
  3. 11439

    冷蔵庫と一人暮らし

    夫とは結婚前に2年ほど同棲していた期間があります。 そのときに使っていた冷蔵庫は、一人暮らしをして…

ピックアップ記事

  1. 0824
    本体幅60cmで455Lの大容量、氷点下でも凍らせずに鮮度長持ち、おいしく解凍 三菱電機株式会社は…
  2. 故障フォーマット
    使用冷蔵庫:三菱電機 MR-B42X-S 購入時期:2014年3月 故障した時期:2015年2月…
  3. 20150804_gr-j610fmj560fm_j610fv_j560fv_j510fv
    冷凍冷蔵庫の新製品として、東芝独自の冷却機能と光触媒で肉・魚・野菜の鮮度とおいしさを保つ新機能を搭載…
ページ上部へ戻る